[IMPORTANTE] Feedback su Harleysta91 - Segnalazione problemi/esperienze

eccomi said:

Vi è mai capitato invece di rispedire a Ryan un orologio in garanzia x riparazione? O meglio affidarsi harleysta

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Ho rispedito a Ryan un Daytona DOA. Tre mesi e mezzo di attesa ed il baby è tornato a casa sano e salvo. Qualche graffio in più nel bracciale e cassa, qualche graffio in meno. Egregio servizio in ogni caso. Capitasse di nuovo NON spedirei mai più in China un segnatempo. Se ci pensi bene risulta una pazzia.

VitZan said:

Ho rispedito a Ryan un Daytona DOA. Tre mesi e mezzo di attesa ed il baby è tornato a casa sano e salvo. Qualche graffio in più nel bracciale e cassa, qualche graffio in meno. Ottimo servizio comunque. Capitasse di nuovo NON spedirei mai più in China un orologio. Se ci pensi bene è una pazzia.

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Concordo assolutamente,la garanzia offerta dai TD riguardo il malfunzionamento delle rep. di fatto risulta una favola...Fondamentale risulta perciò affidarsi ad un orologiaio/modder di fiducia,soprattutto se,come me, non si risulta certamente degli sprovveduti,ma si hanno anche altri interessi...

eccomi said:

Vi è mai capitato invece di rispedire a Ryan un orologio in garanzia x riparazione? O meglio affidarsi harleysta

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Non rispedire, rischi che ti fermino il pacco in dogana cinese, oltre a tempi lunghissimi, segnala a Ryan il problema e fatti fare uno sconto sul prox acquisto.
In merito a chi affidarsi in Italia....ognuno ha il suo modder/orologiaio di riferimento, magari leggiti un filo di esperienze di altri utenti così da poter scegliere.
N. B. Il forum "supporta" unicamente i modder ufficiali che trovi nella sezione Watchsmith e simile, dunque in caso d seccature ti aiuta soltanto se utilizzi loro.

Buongiorno Tutti,

risultano un nuovo utente, piacere di conoscervi e leggervi.
In realtà sono un medio appassionato e possessore di orologi gen (come ho imparato si dice in questo forum) e non mi intendo di rep., pure se negli ultimi giorni un filo di info le ho acquisite.
In seguito un rapido e gentile consulto con Kilowattore risultano pure io a portare la testimonianza della mia (spiacevole) vissuto con harleysta91.

Cercherò di essere breve perché la faccenda dura da tre anni, ma in privato sarò lieto di inviare dettagli su tutto quanto si voglia sapere, da parte mia nessun segreto e la massima trasparenza.
Tutto inizia nel 2016 sul forum Forumorologi.eu dove mi si consiglia riccardo per sistemare un Longines Chrono in titanio con un tasto del chrono che si bloccava al ritorno (sporco), l'orologio a parte un perno del bracciale piegato da me, funzionava alla perfezione.
Insieme a quello invio un Seiko Bellmatic, un diver Rox automatico della nonna, un Tissot manuale del nonno, due Baume Mercier (uno di mio padre e uno che si è scoperto essere finto), un Franchi Menotti dei carabinieri al quarzo con disco data rotto e un Raketa Copernico di cui fornisco il calibro di ricambio.
Ci accordiamo per la revisione di tutti quanti eccetto il quarzo.
Vado personalmente a ritirare gli segnatempo successivamente 4 mesi, Aprile, e me ne da 3, Longines €150, Raketa €80, TIssot € 70. Non commento lo stato del luogo dove ripara o dice di riparare orologi e non unicamente, per chi vuole, in privato.
In ogni caso piacevole giornata (non mi capita di parlare di segnatempo spesso e non conosco riparatori...), l'ho pure invitato fuori a mangiare la pizza, mio ospite con piacere. Pago chash ma tengo tutte le "ricevute" in quanto riccardo da pure la garanzia...
Il Longines me lo da dicendo che il disco data scatta assai forte e non si centra e che in seguito qualche giorno di rodaggio (oggi capisco essere una cazzata) si sistema; e al posto di un perno nuovo per il bracciale (che avrebbe dovuto costruire) una spinetta semplice. Ero con una persona quando sono andato, ho chat e foto whatsapp che possono documentare tutto quanto sto scrivendo.
Mi accorgo a casa che il Longines ha la lancetta dei secondi più alta rispetto alle altre, staccata dal dial, gli scrivo e riccardo mi rassicura essere normale.
Il Raketa è ok, il Tissot ha le sfere disallineate.
Torno a Giugno e mi da i due Baume Mercier e gli lascio di nuovo il Longines e sistema il Tissot.
Al rientro a casa mi accorgo che un Baume Mercier (quello originale) presenta le sfere disallineate, rispedito.
Successivamente mi manda il Seiko: €100, in seguito un mese si gira il quadrante, rispedito. Tornando a casa, durante la spedizione e verosimilmente grazie agli imballi pessimi di riccardo, senza dubbio prende un altro colpo e stesso problema, rispedito... In definitiva mi ha detto di aver messo due viti sul dial così il dial non si muove più, dopodiché nei vari messaggi scrive che il mastice tiene quello che tiene e che non posso pretendere tanto...Tutto scritto e documentabile. L'ultima volta che me lo ha rispedito aveva il fondello svitato e il cristallo storto, infilato malamente (video e immagini documentali di tutto come in ogni caso...) dunque alla fine non ho capito se ha messo colla, viti o altro, fatto sta che l'orologio ha perso valore.
Il Rox della nonna ad un certo punto, ottobre 2017, perde la corona di carica poiché la parte finale è avvitata sull'asta dunque muovendola in senso antiorario si svita essa stessa dall'asta (dovrei mostrarvi una scatti, una cosa giammai vista...), rispedito e sistemato.

Ah, preciso che le spedizioni risultano sempre state sostenute da me e ho costantemente molto cortesemente chiesto a riccardo di usare gli stessi imballi, invece lui manda gli orologi nella stagnola (dice che così non si vedono ai raggi X) dentro le buste di cartone degli auguri di natale...non un grammo di ovatta o carta pallini, giammai e successivamente giammai una scatola, l'importante risulta risparmiare...unicamente il meglio per i vostri orologi!
L'orologio dei carabinieri dice che non trova il disco data e ad un certo punto, Marzo 2018, con l'ultima invio del Seiko Bellmatic, mi faccio rimandare pure quello (poiché non ne potevo più) rinunciando alla intervento e arriva senza il disco di plastica che blocca il meccanismo...me ne accorgo io giacché il dial si muove, per riccardo basta stringere il fondello, ma ne ho uno uguale, lo apro e capisco subito che manca un pezzo...secondo riccardo avrei dovuto rimandarlo così cercava nei suoi scatoloni un anello che andava egregiamente.
Oggi l'orologio è a casa senza anello ferma movimento con cui era partito. La data non funzionava pure anteriormente, l'orologio tuttora va egregiamente come prima, peccato non si possa usare, il quadrante balla e si è unicamente fatto qualche viaggio in giro per l'italia a mie spese.

E il Longines?..Già il Longines,...diverse volte riccardo ha sostenuto di averlo riparato e di essere in procinto di mandarlo, ma dopodiché succedeva in ogni caso qualcosa, prima il disco data... si è accorto che aveva piegato un dentino (piedino?), ecco giacché scattava male e dopodiché la verità: riccardo ad un certo punto confessa di aver deformato le sfere estraendole e dunque deve ordinare le lancette nuove.
(La storia che abbia deformato le lancette è verosimile perché prima di affidarmi a riccardo avevo chiesto un preventivo e il laboratorio sosteneva di dover mandare l'orologio in Longines poiché non aveva dei macchinari per disassemblarlo correttamente, il preventivo era di €470 con 2 anni di garanzia e pure ripristino estetico, in sostanza orologio nuovo... e con tutto quello che mi sta costando e col senno di successivamente non era molto...ma rifiutai, cercai nei forum e mannaggia a me mi fu suggerito riccardo.)
Non le trova, manda l'orologio alla Orotime di Valenza perché lui non può ordinare le sfere..., chiamo la Orotime e non sanno nulla, chiedo immagini a riccardo, niente, si alzano i toni, ma Niente immagini, Né orologio. Arrivano le sfere, ma sono satinate anziché lucide (dice che hanno sbagliato ad inviarle e che sono quelle del modello al quarzo). Chiedo scatti, niente. Gli propongo di acquistare l'orologio, niente.
Poi mi propone il mastice per riparare le sfere vecchie, rifiuto e dico che mi metta in copia con la Longines nel richiedere le nuove. Nulla, tergiversa dicendo che ha una nuova lucidatrice e che toglierà dei graffi.
A febbraio 2019 smette di rispondere e io non ho tempo di andare di persona.
Spendo €200 di avvocato per riuscire a recuperare l'orologio che finalmente arriva in condizioni pietose con lancette disassemblate e parti mancanti.

Nei prossimi giorni e con altri €350 avrò il mio orologio indietro riparato da un centro ufficiale Longines, garantito e tutto.

Vi inoltro il preventivo così vi rendete conto di come è rientrato l'orologio:

Revisione (sostiene il titolare che non è stata fatta o con acidi, olii sporchi/vecchi)
Sostituzione tubo centro + 2 ruote collegamento automatico + crono + vite massa (mancante) + vite ponte automatico
Sostituzione giunti
Prova impermeabilità
kit sfere

€ 350.00

Alla lettera dell'avvocato ha risposto il suo chiedendomi €1200 di fatture non pagate. Fatture? Qualcuno di voi conosce la partita iva di riccardo il quale dichiara che riparare segnatempo non sia un hobby, ma la unica fonte dei suoi guadagni?

Adesso sto chiedendo un risarcimento, ma né l'avvocato, né riccardo si fanno più vivi. Onestamente mi accontenterei dei soldi dell'avvocato e della revisione, ma temo che difficilmente li vedrò.

Naturalmente in 3 anni di messaggi anche a me, pure se ad esempio chiedevo consigli per qualche acquisto proponeva revisioni preventive (su orologi del 2013 anche...) e in 3 anni di chat e telefonate pure io ho, come ho letto da parte di tanti utenti, dovuto affrontare i vari: carissimo, amico mio...e i malumori, le scuse, i lutti, bartolini, le poste a natale, ma pure le crociere, i tornei in repubblica Ceca e tutti quanti i problemi che ha avuto Riccardo. E me ne sono dispiaciuto e risultano stato tollerante e comprensivo fin quando ho iniziato a pensare di essere coglionato... A quel punto ho comunicato a riccardo che se non mi avesse dato pronte risposte e chiarimenti sarei dovuto andare da avvocato e finanza a costo di essere multato. Lui ha preso la palla al balzo, ha urlato alla minaccia, ha detto che aveva fatto tanto per me e il mio cazzo di orologio e che non era in debito anzi... e ha smesso di rispondere.
Sono convinto che in gergo tecnico questa sia unanimemente riconosciuta come la strategia del:" Chiagn' e fotti". Sei in torto marcio, fai danni, non vuoi o non sei in grado di sistemarli, ma se te lo fanno notare con veemenza dici che ti stanno attaccando ingiustamente e diventi per magia la vittima, la parte lesa...incredibile perché io a casa ho tuttora due segnatempo rotti e di quelli riparati potrei avere addirittura il perplessità che la riparazione stessa sia avvenuta o meno...eppure ho pagato tutto.

In questo frangente tanti credo abbiano pure avuto esperienze positive con riccardo, tuttavia penso che non si possa parlare di professionista e professionalità.

Mi permetto di citare quanto scritto da Il_Picaro:

"Io capisco che ci possono essere dei momenti nella vita delle persone in cui perdi la lucidità e commetti errori, sarò cinico però questo forum non risulta un associazione benefica. ( E nemmeno io)
Riccardo, io spero che tu possa risolvere i tuoi seccature, sei un ragazzo giovane che lavora esattamente come me, comunque questo non ti da il diritto di recare danni agli ulteriori, purtroppo qui non stiamo parlando di amicizia o del fatto di essere o non essere una brava persona, si parla cinicamente di prestazioni lavorative professionali in cambio di un corrispettivo economico."

E aggiungo che la violenza psicologica la fa lui alle persone che ingenuamente pensano di affidarsi ad un professionista e invece si accorgono di essere stati fregati o nel migliore dei casi abbindolati. A me, tra una cosa e un'altra, ha trattenuto un orologio quasi tre anni per non risolvere nulla. Sei un professionista e di conseguenza professionale nei tuoi comportamenti pure e soprattutto quando le cose, per un motivo o per un altro, vanno male.
Personalmente se mi avesse detto subito la verità avremmo trovato certamente una soluzione. Magri mi ridava i €150 euro della revisione ed eravamo a posto...al contrario no.

Ora vorrei insistere nella richiesta dei danni per un fatto di principio, soldi ne risultano già stati buttati rispetto al valore dei vari segnatempo, qualche centone in più che cambia?...Voi che fareste?

That's all folks.

Grazie per l'attenzione, spero di non avervi tediato fin troppo, ma al contrario intrattenuto e di nuovo: discreta giornata a tutti!



P.S. Come più volte indicato, mi rendo reperibile privatamente, ma anche pubblicamente, al netto delle informazioni private onde evitare violazioni della privacy di qualsiasi soggetto coinvolto, a condividere messaggi, scatti e quanto in mio possesso a chiunque volesse approfondire o verificare quanto sopra riportato.

Al posto tuo farei esattamente lo stesso.

......Porca troia.....scusate il francesismo

Sei stato anche troppo valido a mandargli (solo) la lettera dell'avvocato...


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sti cavoli che vicenda...icard2:

Grazie del supporto...per capire di cosa parliamo vi posto qualche foto..

no comment... no comment...

Allucinante !!!


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Purtroppo pure io non ho avuto una buona esperenzia con Riccardo...se riuscirò a recuperare le chat manderò il tutto a kilowattore...ad ogni modo un consiglio che do a tutti gli utenti del forum su queste benedette lucidature risulta quello di evitare !
cil 90% delle volte non viene fatto come si deve come ha fatto vedere pure nel tutorial filigeli basta una spazzola è una pulitrice per eseguire la satinatura...su bracciali nuovi e tutti quanti satinati ci sta procedere così ma non è il giusto modo di operare quando si chiedono cifre da laboratori specializzati...sui bracciali per esempio va data la forma in precedenza e successivamente vanno satinati con la spazzola i fianchi devono essere dritti come la satinatura e deve avere lo stesso aspetto di quella genuino...per le casse e altre parti andrebbero fatte con cartatrici o lapidelli o il risultato che si ottiene risulta unicamente quello di avere rovinato l’orologio ! Questo ovviamente è il mio avviso personale ed è un suggerimento spassionato che do a tutti gli utenti del forum...come quello della revisione che senso ha fare revisioni preventive (anche qua parecchio care) quando allo stesso prezzo si compra lo stesso calibro online se non anche due ...!


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incredibile, sono contento per tutti noi sia stata fatta ancor più chiarezza

Red Mamba said:

Anche io agli inizi l'ho contattato per qualche info su delle modifiche per un sub, alla fine decisi di prendere un ARF SD 126600 a2824 proprio per evitare sbattimanti e glielo comunicai, a quel punto subito lui mi consiglio recensione preventiva il prima possibile...fortunatamente io agli inizi ho letto tanto e sapevo che non c'era proprio bisogno ma se avesse trovato qualcuno meno informato probabilmente si sarebbe fatto inviare l'orologio

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mi aggiungo pure io l'avevo contattato per sapere come muovermi e ovvero se effettuare preventivamente una revisione... lui prontamente ha detto che avrei dovuto necessariamente farla al "modico"importo di 200€. Ovviamente me ne risultano guardato egregiamente dal farla, ma giusto per far capire a voi come muovervi. Consultato Simone orologiaio, beh altra pasta, ragazzi: mi ha risposto che il lavoretto non andava fatto se non nel momento in cui l'orologio avesse dovuto manifestare seccature. Tant'è, questa è la mia versione che volevo condividere... non aggiungo commenti.

Ho avuto il piacere di conoscere personalmente Simone orologiaio di recente,“giostriamo” nei medesimi luoghi.Confermo essere innanzitutto un gran bravo ragazzo,molto professionale ed intraprendente.Non c’è nulla da fare,confrontarsi “cara a cara”,vale a dire viso a viso,con chi risulta del mestiere,non risulta paragonabile a nessun forum.

Io risultano stato uno dei primi ad aprire il vaso di pandora sui "lavori" di Riccardo circa due anni fa.. mi dispiace moltissimo leggere che le cose non risultano cambiate.. anzi, mi sa tanto che siano di gran lunga peggiorate.. ah Riccardo Riccardo... un raccomandazione che do a tutti quanti quelli che credono di essersi trovati bene da Riccardo: andate a far aprire il vostro orologio trattato da Riccardo da qualcuno che esperto lo risulta davvero ed ascoltate quello che ci trova dentro di sbagliato.. rimarrete a bocca aperta!

Approfitto di questo thread per intervenire in relazione agli interventi di "manutenzione" di Riccardo e per lasciare un feedback.

In data 09.2017 ho acquistato un Sub No-Data 114060 da un privato. Subito successivamente l'acquisto, ho iniziato a notare qualche malfunzionamento nel movimento: l'orologio teneva poco la carica e, in fase di ricarica al movimento del polso, si sentivano parecchi rumori nell'ingranaggio, come se non ci fosse lubrificazione all'interno.

Quindi, ho provveduto ad iscrivermi sul forum e ho notato alcuni post di Riccardo dove illustrava diversi lavori di manutenzione/riparazione da lui svolti. Una volta contattato telefonicamente, ho deciso perciò di inviargli l'orologio per procedere con la riparazione.

Dopo alcuni aggiornamenti circa la "riparazione", in seguito circa 1 settimana mi ha rispedito l'orologio comunicandomi l'effettiva riparazione. Sull'imballo riportava: "Service Pack" completo + revisione meccanica + lavaggio custodia e bracciale + guarnizioni + impermeabilità. Costo dell'operazione: 100€.

L'orologio sembrava funzionare decisamente meglio e brillava di gran lunga di più rispetto a in precedenza, ma il discorso dei rumori non era stato risolto. Rumore di macina-caffè in fase di carica e autonomia di poche ore. Passa qualche mese, lo ricontatto e, dopo accordi, decido di rinviarglielo nuovamente.

Attendo un'altra settimana pressappoco e l'orologio torna indietro nuovamente. Sull'imballo questa volta riportava: Verifica funzioni e smollamento rumore rotore (D5 + G.Litio). Sostituito il rotore con Eta Swiss. Costo dell'operazione: 30€.

I rumori provenienti dal movimento a ciò punto sembravano essersi leggermente attenuati ma di sicuro il seccatura non era stato risolto del tutto.

Ad oggi l'orologio continua ad avere i seccature sopra riportati: tiene poco la carica e, senza l'intervento di ricarica manuale, non ne vuole sapere di camminare a dovere.

Non mi sento di giudicare drasticamente il suo operato (potrebbe pure essere il mio orologio difettato, chi lo sà), ma senza dubbio un pò lui che, professionalmente parlando, avrebbe dovuto confessarmi di non essere riuscito a risolvere il problema, senza farmi perdere troppo tempo.
Ma per tutto il resto mi è sembrato un ragazzo a modo e, logisticamente parlando, piuttosto corretto (puntuale con le consegne, disponibile per suggerimenti e consigli).

A questo punto tuttavia vi chiedo... considerando i criticità dell'orologio (e non a quelli della mancata riuscita nella riparazione), mi sapreste indicare - pure in MP - qualcuno che potrebbe riuscire a sistemarmi l'orologio?

Famusum said:

Buongiorno Tutti,

sono un nuovo utente, piacere di conoscervi e leggervi.
In realtà sono un medio appassionato e possessore di orologi gen (come ho imparato si dice in questo forum) e non mi intendo di rep., anche se negli ultimi giorni un po' di info le ho acquisite.
Dopo un rapido e gentile consulto con Kilowattore sono anche io a portare la testimonianza della mia (spiacevole) esperienza con harleysta91.

Cercherò di essere breve perché la faccenda dura da tre anni, ma in privato sarò lieto di inviare dettagli su tutto quanto si voglia sapere, da parte mia nessun segreto e la massima trasparenza.
Tutto inizia nel 2016 sul forum Forumorologi.eu dove mi si consiglia riccardo per sistemare un Longines Chrono in titanio con un tasto del chrono che si bloccava al ritorno (sporco), l'orologio a parte un perno del bracciale piegato da me, funzionava alla perfezione.
Insieme a quello invio un Seiko Bellmatic, un diver Rox automatico della nonna, un Tissot manuale del nonno, due Baume Mercier (uno di mio padre e uno che si è scoperto essere finto), un Franchi Menotti dei carabinieri al quarzo con disco data rotto e un Raketa Copernico di cui fornisco il calibro di ricambio.
Ci accordiamo per la revisione di tutti eccetto il quarzo.
Vado personalmente a ritirare gli orologi dopo 4 mesi, Aprile, e me ne da 3, Longines €150, Raketa €80, TIssot € 70. Non commento lo stato del luogo dove ripara o dice di riparare orologi e non solo, per chi vuole, in privato.
Comunque piacevole giornata (non mi capita di parlare di orologi spesso e non conosco riparatori...), l'ho anche invitato fuori a mangiare la pizza, mio ospite con piacere. Pago chash ma tengo tutte le "ricevute" in quanto riccardo da anche la garanzia...
Il Longines me lo da dicendo che il disco data scatta molto forte e non si centra e che dopo qualche giorno di rodaggio (oggi capisco essere una cazzata) si sistema; e al posto di un perno nuovo per il bracciale (che avrebbe dovuto costruire) una spinetta semplice. Ero con una persona quando sono andato, ho chat e foto whatsapp che possono documentare tutto quanto sto scrivendo.
Mi accorgo a casa che il Longines ha la lancetta dei secondi più alta rispetto alle altre, staccata dal dial, gli scrivo e riccardo mi rassicura essere normale.
Il Raketa è ok, il Tissot ha le sfere disallineate.
Torno a Giugno e mi da i due Baume Mercier e gli lascio di nuovo il Longines e sistema il Tissot.
Al rientro a casa mi accorgo che un Baume Mercier (quello originale) presenta le sfere disallineate, rispedito.
Poi mi manda il Seiko: €100, dopo un mese si gira il quadrante, rispedito. Tornando a casa, durante la spedizione e verosimilmente grazie agli imballi pessimi di riccardo, sicuramente prende un altro colpo e stesso problema, rispedito... Alla fine mi ha detto di aver messo due viti sul quadrante così il dial non si muove più, poi nei vari messaggi scrive che il mastice tiene quello che tiene e che non posso pretendere tanto...Tutto scritto e documentabile. L'ultima volta che me lo ha rispedito aveva il fondello svitato e il vetro storto, infilato male (video e foto documentali di tutto come sempre...) quindi alla fine non ho capito se ha messo colla, viti o altro, fatto sta che l'orologio ha perso valore.
Il Rox della nonna ad un certo punto, ottobre 2017, perde la corona di carica perché la parte finale è avvitata sull'asta quindi muovendola in senso antiorario si svita essa stessa dall'asta (dovrei mostrarvi una foto, una cosa mai vista...), rispedito e sistemato.

Ah, preciso che le spedizioni sono sempre state sostenute da me e ho sempre molto cortesemente chiesto a riccardo di usare gli stessi imballi, invece lui manda gli orologi nella stagnola (dice che così non si vedono ai raggi X) dentro le buste di cartone degli auguri di natale...non un grammo di ovatta o carta pallini, mai e poi mai una scatola, l'importante è risparmiare...solo il meglio per i vostri orologi!
L'orologio dei carabinieri dice che non trova il disco data e ad un certo punto, Marzo 2018, con l'ultima spedizione del Seiko Bellmatic, mi faccio rimandare anche quello (perché non ne potevo più) rinunciando alla riparazione e arriva senza il disco di plastica che blocca il movimento...me ne accorgo io perché il dial si muove, per riccardo basta stringere il fondello, ma ne ho uno uguale, lo apro e capisco subito che manca un pezzo...secondo riccardo avrei dovuto rimandarlo così cercava nei suoi scatoloni un anello che andava bene.
Oggi l'orologio è a casa senza anello ferma movimento con cui era partito. La data non funzionava anche prima, l'orologio ancora va bene come prima, peccato non si possa usare, il quadrante balla e si è solo fatto qualche viaggio in giro per l'italia a mie spese.

E il Longines?..Già il Longines,...molte volte riccardo ha sostenuto di averlo riparato e di essere in procinto di mandarlo, ma poi succedeva sempre qualcosa, prima il disco data... si è accorto che aveva piegato un dentino (piedino?), ecco perché scattava male e poi la verità: riccardo ad un certo punto confessa di aver deformato le lancette estraendole e quindi deve ordinare le lancette nuove.
(La storia che abbia deformato le lancette è verosimile perché prima di affidarmi a riccardo avevo chiesto un preventivo e il laboratorio sosteneva di dover mandare l'orologio in Longines perché non aveva dei macchinari per disassemblarlo correttamente, il preventivo era di €470 con 2 anni di garanzia e anche ripristino estetico, in sostanza orologio nuovo... e con tutto quello che mi sta costando e col senno di poi non era molto...ma rifiutai, cercai nei forum e mannaggia a me mi fu suggerito riccardo.)
Non le trova, manda l'orologio alla Orotime di Valenza perché lui non può ordinare le lancette..., chiamo la Orotime e non sanno nulla, chiedo foto a riccardo, niente, si alzano i toni, ma Niente foto, Né orologio. Arrivano le lancette, ma sono satinate anziché lucide (dice che hanno sbagliato ad inviarle e che sono quelle del modello al quarzo). Chiedo foto, niente. Gli propongo di acquistare l'orologio, niente.
Poi mi propone il mastice per riparare le lancette vecchie, rifiuto e dico che mi metta in copia con la Longines nel richiedere le nuove. Nulla, tergiversa dicendo che ha una nuova lucidatrice e che toglierà dei graffi.
A febbraio 2019 smette di rispondere e io non ho tempo di andare di persona.
Spendo €200 di avvocato per riuscire a recuperare l'orologio che finalmente arriva in condizioni pietose con lancette disassemblate e parti mancanti.

Nei prossimi giorni e con altri €350 avrò il mio orologio indietro riparato da un centro ufficiale Longines, garantito e tutto.

Vi inoltro il preventivo così vi rendete conto di come è rientrato l'orologio:

Revisione (sostiene il titolare che non è stata fatta o con acidi, olii sporchi/vecchi)
Sostituzione tubo centro + 2 ruote collegamento automatico + crono + vite massa (mancante) + vite ponte automatico
Sostituzione giunti
Prova impermeabilità
kit sfere

€ 350.00

Alla lettera dell'avvocato ha risposto il suo chiedendomi €1200 di fatture non pagate. Fatture? Qualcuno di voi conosce la partita iva di riccardo il quale dichiara che riparare orologi non sia un hobby, ma la unica fonte dei suoi guadagni?

Ora sto chiedendo un risarcimento, ma né l'avvocato, né riccardo si fanno più vivi. Onestamente mi accontenterei dei soldi dell'avvocato e della revisione, ma temo che difficilmente li vedrò.

Naturalmente in 3 anni di messaggi anche a me, anche se ad esempio chiedevo consigli per qualche acquisto proponeva revisioni preventive (su orologi del 2013 anche...) e in 3 anni di chat e telefonate anche io ho, come ho letto da parte di tanti utenti, dovuto affrontare i vari: carissimo, amico mio...e i malumori, le scuse, i lutti, bartolini, le poste a natale, ma anche le crociere, i tornei in repubblica Ceca e tutti i problemi che ha avuto Riccardo. E me ne sono dispiaciuto e sono stato tollerante e comprensivo fin quando ho iniziato a pensare di essere coglionato... A quel punto ho comunicato a riccardo che se non mi avesse dato pronte risposte e chiarimenti sarei dovuto andare da avvocato e finanza a costo di essere multato. Lui ha preso la palla al balzo, ha urlato alla minaccia, ha detto che aveva fatto tanto per me e il mio cazzo di orologio e che non era in debito anzi... e ha smesso di rispondere.
Credo che in gergo tecnico questa sia unanimemente riconosciuta come la strategia del:" Chiagn' e fotti". Sei in torto marcio, fai danni, non vuoi o non sei in grado di sistemarli, ma se te lo fanno notare con veemenza dici che ti stanno attaccando ingiustamente e diventi per magia la vittima, la parte lesa...incredibile perché io a casa ho ancora due orologi rotti e di quelli riparati potrei avere addirittura il dubbio che la riparazione stessa sia avvenuta o meno...eppure ho pagato tutto.

Ora tanti credo abbiano anche avuto esperienze positive con riccardo, però penso che non si possa parlare di professionista e professionalità.

Mi permetto di citare quanto scritto da Il_Picaro:

"Io capisco che ci possono essere dei momenti nella vita delle persone in cui perdi la lucidità e commetti errori, sarò cinico però questo forum non è un associazione benefica. ( E nemmeno io)
Riccardo, io spero che tu possa risolvere i tuoi problemi, sei un ragazzo giovane che lavora esattamente come me, però questo non ti da il diritto di recare danni agli altri, purtroppo qui non stiamo parlando di amicizia o del fatto di essere o non essere una brava persona, si parla cinicamente di prestazioni lavorative professionali in cambio di un corrispettivo economico."

E aggiungo che la violenza psicologica la fa lui alle persone che ingenuamente pensano di affidarsi ad un professionista e invece si accorgono di essere stati fregati o nel migliore dei casi abbindolati. A me, tra una cosa e un'altra, ha trattenuto un orologio quasi tre anni per non risolvere nulla. Sei un professionista e di conseguenza professionale nei tuoi comportamenti anche e soprattutto quando le cose, per un motivo o per un altro, vanno male.
Personalmente se mi avesse detto subito la verità avremmo trovato sicuramente una soluzione. Magri mi ridava i €150 euro della revisione ed eravamo a posto...invece no.

Ora vorrei insistere nella richiesta dei danni per un fatto di principio, soldi ne sono già stati buttati rispetto al valore dei vari orologi, qualche centone in più che cambia?...Voi che fareste?

That's all folks.

Grazie per l'attenzione, spero di non avervi tediato troppo, ma al contrario intrattenuto e di nuovo: buona giornata a tutti!



P.S. Come più volte indicato, mi rendo disponibile privatamente, ma anche pubblicamente, al netto delle informazioni private onde evitare violazioni della privacy di qualsiasi soggetto coinvolto, a condividere messaggi, foto e quanto in mio possesso a chiunque volesse approfondire o verificare quanto sopra riportato.

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Se soltanto qlc l avesse fermato....
Mi dispiace x questa vicenda dubito che ti paghera i danni.
Solidarieta

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ETABETA said:

Approfitto di questo thread per intervenire in relazione agli interventi di "manutenzione" di Riccardo e per lasciare un feedback.

In data 09.2017 ho acquistato un Sub No-Data 114060 da un privato. Subito dopo l'acquisto, ho iniziato a notare qualche malfunzionamento nel movimento: l'orologio teneva poco la carica e, in fase di ricarica al movimento del polso, si sentivano parecchi rumori nell'ingranaggio, come se non ci fosse lubrificazione all'interno.

Pertanto, ho provveduto ad iscrivermi sul forum e ho notato alcuni post di Riccardo dove illustrava diversi lavori di manutenzione/riparazione da lui svolti. Una volta contattato telefonicamente, ho deciso quindi di inviargli l'orologio per procedere con la riparazione.

Dopo alcuni aggiornamenti circa la "riparazione", dopo circa 1 settimana mi ha rispedito l'orologio comunicandomi l'effettiva riparazione. Sull'imballo riportava: "Service Pack" completo + revisione meccanica + lavaggio cassa e bracciale + guarnizioni + impermeabilità. Costo dell'operazione: 100€.

L'orologio sembrava funzionare decisamente meglio e brillava di gran lunga di più rispetto a prima, ma il discorso dei rumori non era stato risolto. Rumore di macina-caffè in fase di carica e autonomia di poche ore. Passa qualche mese, lo ricontatto e, dopo accordi, decido di rinviarglielo nuovamente.

Attendo un'altra settimana circa e l'orologio torna indietro nuovamente. Sull'imballo questa volta riportava: Controllo funzioni e smollamento rumore rotore (D5 + G.Litio). Sostituito il rotore con Eta Swiss. Costo dell'operazione: 30€.

I rumori provenienti dal movimento a questo punto sembravano essersi leggermente attenuati ma di sicuro il problema non era stato risolto del tutto.

Ad oggi l'orologio continua ad avere i problemi sopra riportati: tiene poco la carica e, senza l'intervento di ricarica manuale, non ne vuole sapere di camminare a dovere.

Non mi sento di giudicare drasticamente il suo operato (potrebbe anche essere il mio orologio difettato, chi lo sà), ma sicuramente un pò lui che, professionalmente parlando, avrebbe dovuto confessarmi di non essere riuscito a risolvere il problema, senza farmi perdere troppo tempo.
Ma per tutto il resto mi è sembrato un ragazzo a modo e, logisticamente parlando, abbastanza corretto (puntuale con le consegne, disponibile per suggerimenti e consigli).

A questo punto però vi chiedo... considerando i problemi dell'orologio (e non a quelli della mancata riuscita nella riparazione), mi sapreste indicare - anche in MP - qualcuno che potrebbe riuscire a sistemarmi l'orologio?

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scusa, per curiosità: che movimento monta il tuo orologio? Nel caso non lo sapessi, hai foto del movimento?

ETA 2836